Términos Y Condiciones | Orma Agencia Digital

I. Condiciones Generales

1. Objeto, modificaciones y prestaciones

1.1. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de ORMA Agencia Digital de los servicios de Diseño y Desarrollo Web, Renting Web, SEO Posicionamiento Web, SEM Publicidad en Redes Sociales y Google, Marketing, Diseño Gráfico, Fotografía y Video, Mantenimiento Web y Consultoría (en adelante, «los Servicios»), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

1.2. Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de ORMA Agencia Digital.

1.3. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entre en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.

2. Derechos y obligaciones de las partes

a) CLIENTE

2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.

2.2. El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3. El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.

2.4. El CLIENTE deberá facilitar a ORMA Agencia Digital sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a ORMA Agencia Digital de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a ORMA Agencia Digital , a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación. Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos: Nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal.

2.5. El CLIENTE acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE a ORMA Agencia Digital , como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de ORMA Agencia Digital en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que ORMA Agencia Digital cumple con la obligación de informar al CLIENTE al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante.

2.6. EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo.

EL CLIENTE acepta eximir de responsabilidad a ORMA Agencia Digital y a sus afiliados, empleados, agentes, representantes, contratistas y otros en cumplimiento de los Condiciones Generales de ORMA Agencia Digital para el uso de este producto/servicio.

2.7. En relación a cualquier contenido que el CLIENTE pueda llegar a alojar en el espacio web y/o servidores proporcionados por ORMA Agencia Digital, durante la utilización de cualquier servicio prestado por ORMA Agencia Digital al CLIENTE y durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. Así el CLIENTE será el único responsable de dicho contenido. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, ORMA Agencia Digital podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de ORMA Agencia Digital .

Por lo tanto el CLIENTE se compromete a NO usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:

Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de ORMA Agencia Digital, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.

El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. ORMA Agencia Digital advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por el servicio subcontratado por ORMA Agencia Digital para detectar, en su caso, dichas actividades.

La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un «disco duro virtual», es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.

2.8. El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de ORMA Agencia Digital , que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

2.9. En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos anteriores, ORMA Agencia Digital tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, ORMA Agencia Digital tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.

2.10. ORMA Agencia Digital puede proporcionar al usuario acceso a software, servicios o aplicaciones («apps») desarrollados y publicados por terceros. Permitir que el CLIENTE acceda a aplicaciones de terceros es meramente una facilidad para el cliente y no constituye en modo alguno un respaldo, patrocinio o cualquier forma de asociación de ORMA Agencia Digital con esos terceros. Los desarrolladores o editores son terceras partes independientes de ORMA Agencia Digital , y ORMA Agencia Digital no tiene ninguna responsabilidad ni interviene de ninguna manera en la relación entre el tercero y el CLIENTE. ORMA Agencia Digital informa al CLIENTE de que al utilizar aplicaciones de terceros, el CLIENTE manifiesta su conformidad con los términos y condiciones establecidos por el propio tercero, y que el presente acuerdo no regula la relación entre el CLIENTE y el tercero. ORMA Agencia Digital informa al CLIENTE que, al utilizar aplicaciones de terceros, la información privada y/o sensible que el CLIENTE comparte con ORMA Agencia Digital puede ser accesible por el tercero que proporciona la aplicación, y que ORMA Agencia Digital no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de datos que pueda derivarse de este acceso. El CLIENTE acepta que ORMA Agencia Digital , sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas no son en modo alguno responsables de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier aplicación de terceros y, por lo tanto, no será responsable de ninguna reclamación o demanda que pueda surgir del uso de aplicaciones de terceros.

2.11. El CLIENTE asume que ORMA Agencia Digital no es una empresa de alojamiento web y que por tanto los servicios relacionados con esta actividad quedarán subcontratados a terceros. También asume que ORMA Agencia Digital tiene la potestad de cambiar de servidor si así lo ve oportuno y que cualquier problema técnico sufrido en el servidor donde se puedan alojar archivos, webs, correos electrónicos o aplicaciones, no son responsabilidad de ORMA Agencia Digital sino del servidor subcontratado para alojar y proporcionar todos estos servicios.

b) ORMA Agencia Digital

2.11. ORMA Agencia Digital garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares de cada Producto o Servicio.

2.12. El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor donde podría estar alojada su web/aplicación la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

2.16. El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario, no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.17. ORMA Agencia Digital podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.ormadigital.com o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a ORMA Agencia Digital en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.
ORMA Agencia Digital reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de ORMA Agencia Digital, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en la cláusula 2.a de las presentes Condiciones Generales.

2.18. ORMA Agencia Digital no se responsabiliza de:

El contenido alojado en el posible espacio atribuido al usuario por el servicio;
Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos;
Los errores producidos por los proveedores de acceso;
Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;
La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

2.19. ORMA Agencia Digital podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá resolver el contrato de manera inmediata.

2.20. ORMA Agencia Digital elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.21. ORMA Agencia Digital no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

2.22. Cualquier reclamación del CLIENTE a ORMA Agencia Digital deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo. La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico a soporte@ormadigital.com.

Tras la notificación a ORMA Agencia Digital de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a ORMA Agencia Digital un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio siempre y cuando el CLIENTE esté al corriente de sus pagos y sus oblicaciones. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra ORMA Agencia Digital ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.23. ORMA Agencia Digital responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de ORMA Agencia Digital o de una de las personas de las que ORMA Agencia Digital sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de ORMA Agencia Digital quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato. En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a ORMA Agencia Digital por los Servicios contratados.

3. Licencias, Propiedad Intelectual

ORMA Agencia Digital es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo.

El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por ORMA Agencia Digital aunque fueran gratuitos, de los cuales ORMA Agencia Digital dispone de los derechos de explotación necesarios.

El CLIENTE, en virtud de las presentes Condiciones Generales, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de ordenador necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones Generales y únicamente para la duración temporal de los Servicios contratados.

4. Tarifas y forma de pago

4.1. Las tarifas incluidas en las fichas de cada producto son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes Condiciones Particulares de cada producto o servicio. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, ORMA Agencia Digital podrá establecer un sistema de prepago.

4.2. ORMA Agencia Digital podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de 2 semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las dos semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo electrónico a soporte@ormadigital.com. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

4.3. Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a ORMA Agencia Digital.

4.4. Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, ORMA Agencia Digital podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por ORMA Agencia Digital , el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria/paypal proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a ORMA Agencia Digital para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.7. Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente:
El cliente autoriza a ORMA Agencia Digital a retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa («Prenotification») se envíará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificada al cliente por email (o en su defecto en su menú de configuración personal o de otra manera acordada). El cliente quedará obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar.
El importe retirado puede variar, del importe comunicado en la notificación previa, si: se ha concedido la orden de domiciliación SEPA para varias relaciones contractuales, existe una facturación/factura independiente para cada contrato y una notificación previa para cada contrato, las facturas coinciden en su fecha de vencimiento, es decir, la suma de las facturas individuales (en total) se retira de la cuenta indicada.

Una autorización emitida por el cliente antes del 01.02.2014 para cobrar adeudos directos recurrentes seguirá válida después de esta fecha. De acuerdo con el artículo 7 del Reglamento (UE) nº 260/2012 (Reglamento SEPA), como aprobación del cliente para retirar importes con adeudo directo SEPA.

4.8. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de ORMA Agencia Digital .

4.9. ORMA Agencia Digital reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, ORMA Agencia Digital podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

5. Oferta, formalización y prórroga del contrato

5.1. Después de la petición telefónica o envío de la solicitud online por el CLIENTE, IONOS podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. IONOS pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, IONOS confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.

5.2. Si el contrato se firmase para un periodo determinado o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará automáticamente en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

6. Terminación del contrato

6.1. El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

6.2. Las relaciones contractuales entre ORMA Agencia Digital y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna.

6.3. El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a ORMA Agencia Digital la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase ORMA Agencia Digital de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

6.4. El CLIENTE podrá gestionar sus suscripciones y contratos a través del panel “Mi Cuenta” dentro de ormadigital.com, a través del cual puede solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de ORMA Agencia Digital , que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja. También puede solicitar la baja a través de email a la siguiente dirección: soporte@ormadigital.com.

6.5. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

6.6. Al contratar los servicios Premium, autorizas a los agentes de ORMA Agencia Digital a acceder a tu espacio web y a los datos almacenados en él.

7. Protección de Datos Personales

ORMA Agencia Digital manifiesta el máximo respeto y otorga una gran importancia a la protección de datos de sus clientes, cuyas decisiones sobre el uso de sus datos se respetarán en todo caso. ORMA Agencia Digital cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de Privacidad sobre datos personales, en la que se establece, principalmente, el uso que ORMA Agencia Digital hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

8. Derecho de desistimiento

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de ORMA Agencia Digital (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de 14 días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por correo correo electrónico a soporte@ionos.es o mediante la herramienta de cancelación en el panel de cliente de ormadigital.com mencionando los datos referidos en la cláusula 2.5, así como los propios del Servicio (identificador de cliente y número/s de contrato/s). El plazo para ejercer el derecho de desistimiento, que no implicará penalización alguna o necesidad de indicación de los motivos, empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si ORMA Agencia Digital contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si ORMA Agencia Digital le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si ORMA Agencia Digital le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.

9. Garantía de Reembolso

Dependiendo del servicio contratado, ORMA Agencia Digital ofrece una garantía de reembolso. Dicha garantía viene especificada en las Condiciones Particulares de cada servicio.

10. Legislación aplicable y fuero, Resolución alternativa de conflictos

10.1. En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación española.

10.2. Las Partes se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Sevilla que resultaran competentes en cada caso.

11. Varios

En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.

Datos Identificativos del titular del sitio web

El titular del sitio web y tienda online es: ORMA Agencia Digital – Rafael Alejandro Salcedo Garrote con DNI 30268798Q y domicilio fiscal en Sevilla, España.

II. Condiciones Particulares para Renting Web

1. Definición del Concepto “Renting Web”

El «renting web» es una forma de alquilar un servicio o producto en línea. En el contexto de la tecnología, el término «renting web» suele utilizarse para describir la práctica de alquilar una página web en lugar de comprarla y mantenerla. De esta manera, el cliente paga una tarifa mensual por el uso de la web y recibe asistencia técnica y mantenimiento por parte del proveedor. Esta opción es conveniente para aquellas personas o empresas que no desean invertir grandes sumas de dinero al inicio y prefieren delegar estas tareas a un proveedor de servicios especializado.

2. Condiciones del Renting Web de Orma Agencia Digital

2.1 RENTING WEB BASE. El producto de Renting Web base ofertado por Orma Agencia Digital incluye el diseño y desarrollo de una web profesional en 1 idioma utilizando WordPress como CMS, Mantenimiento, actualizaciones y modificaciones necesarias para su correcto funcionamiento, Adaptación Responsive para dispositivos móviles y tablets, Configuración SEO base para una correcta indexación en Google, Alojamiento en un Servidor de calidad con certificado SSL y Hasta 5 Emails corporativos.

ORMA Agencia Digital tendrá la libertad de diseñar y desarrollar la web utilizando el CMS WordPress de la forma que considere oportuna a través de plantillas y módulos ya predefinidos. En ningún caso se desarrollará una plataforma codificada a medida o con pretensiones por parte del cliente. ORMA Agencia Digital intentará adaptar los gustos, la identidad de marca del CLIENTE al diseño.

El CLIENTE asume que en este tipo de instalaciones y desarrollos pueden existir limitaciones de diseño y desarrollo para adaptar posibles funcionalidades. ORMA Agencia Digital hará lo posible para que el cliente obtenga un producto profesional y de calidad adaptado a las necesidades del mismo sin garantizar la total implementación de estas funcionalidades.

ORMA Agencia Digital garantiza el mantenimiento, actualizaciones y modificaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la web durante el periodo contratado. Dichas actuaciones se llevarán a cabo cuando ORMA Agencia Digital las considere necesarias e imprescindibles para garantizar el correcto funcionamiento. El CLIENTE podrá sugerir actuaciones que serán escuchadas y valoradas por ORMA Agencia Digital aunque será ORMA Agencia Digital quien decida cuando y como realizarlas.

Cada 3 años ORMA Agencia Digital se compromete a refrescar la web gratuitamente y renovarla como considere necesario para actualizarla a las posibles tendencias del sector.

La configuración SEO base incluye la configuración de un plugin específico SEO que facilitará la indexación en los motores de búsqueda más conocidos como Google.

ORMA Agencia Digital tendrá la libertad de alojar la web en el servidor que considere oportuno. El CLIENTE no tendrá acceso al servidor ni los datos alojados en el mismo.

El CLIENTE deberá aportar toda la información (incluyendo textos y fotografías) y documentación necesaria para el diseño y desarrollo de la web justo después de hacer el pedido. ORMA Agencia Digital tratará esta información aportada con toda la confidencialidad y respeto posible utilizándola exclusivamente para el diseño y desarrollo del producto web.

El plazo de lanzamiento de la web vendrá condicionado por la carga de trabajo de ORMA Agencia Digital en el momento de la realización del pedido y del envío de información necesaria por parte del cliente para su desarrollo. Se establece un plazo orientativo de 2 semanas a partir de la fecha de recepción de toda la documentación.

El renting web de ORMA Agencia Digital no tiene ninguna permanencia asociada por lo que si el CLIENTE no queda satisfecho con el producto podrá cancelar el renting cuando quiera a través del panel de cliente de ormadigital.com o enviando un email a soporte@ormadigital.com. Lo único que tiene que tener en cuenta el CLIENTE es que si decide cancelar, la web dejará de estar activa.

Al tratarse de un modelo de renting, la web diseñada y desarrollada por ORMA Agencia Digital será 100% propiedad de ORMA Agencia Digital. El cliente paga una tarifa mensual por el uso de la web y recibe asistencia técnica y mantenimiento por parte de ORMA Agencia Digital. Por este motivo, si el cliente decide dejar de pagar su mensualidad y por tanto incumpliendo el contrato, ORMA Agencia Digital podrá dar de baja el servicio sin notificación alguna. Si se diera este caso, El CLIENTE no podrá reclamar nada a ORMA Agencia Digital.

El CLIENTE no podrá realizar ningún tipo de copia de la web ni replicarla en otro servidor ya que se considera un diseño propiedad de ORMA Agencia Digital.

2.2. EXTRAS: ORMA Agencia Digital ofrece además una serie de extras al renting web base para potenciar las funcionalidades del mismo:

2.2.1 Carrito de Compra: Con este módulo se añade la funcionalidad de tienda online al renting base. No habría una limitación de productos aunque se recomienda no tener más de 300 productos en la instalación. El CLIENTE tiene que tener en cuenta que cuantos más productos se agreguen, más tiempo requerirá ORMA Agencia Digital para finalizar la web. El carrito de compra será WooCommerce y por tanto las funcionalidades quedarán limitadas a las del mismo. El cliente deberá facilitar toda la información de los productos, descripciones, fotografías etc. También deberá facilitar toda la documentación necesaria para configurar la pasarela de pago.

2.2.2 Blog: Con este extra se añade la funcionalidad de Blog. ORMA Agencia Digital irá publicando 2 post mensuales. Además de estos 2 posts redactados por ORMA Agencia Digital, el CLIENTE podrá redactar y enviar a ORMA Agencia Digital los post que quiera y ORMA Agencia Digital los publicará.

2.2.3 Email Marketing: Este extra incluye el envío de 4 Newsletters al mes a los clientes y base de datos que proporcione el CLIENTE. ORMA Agencia Digital no es responsable de las listas proporcionadas por parte del cliente ya que entiende que estas han sido generadas cumpliendo la ley de protección de datos.

2.2.4 Redes Sociales: Este extra se trata de una co-gestión de redes sociales. Significa que ORMA Agencia Digital se compromete a publicar 8 posts al mes e independientemente el CLIENTE podrá seguir utilizando y publicando en sus redes sociales. ORMA Agencia Digital además de publicar asesorará al cliente para definir y ejecutar una estrategia eficaz. El CLIENTE deberá dar acceso a ORMA Agencia Digital a sus redes sociales y otorgarle un rol de editor o similar que permita cumplir con el propósito del servicio. ORMA Agencia Digital además, irá informando mensualmente sobre el impacto generado.

2.2.5 SEO Avanzado Posicionamiento Web: Este servicio consiste en trabajar el SEO de la web para mejorar el ranking en buscadores como Google. Se trata de una serie de acciones periódicas con el fin de optimizar la web para que los rastreadores de google interpreten que es una web interesante para potenciales clientes. ORMA Agencia Digital no garantiza que la web se vaya a posicionar en determinadas posiciones.

2.2.6 SEM Avanzado: Con este extra ORMA Agencia Digital se compromete a crear y optimizar campañas de publicidad a través de redes sociales o Google para captar tráfico. La tarifa de este extra no incluye el presupuesto de inversión, es decir no incluye la cantidad de dinero que el CLIENTE deberá invertir en publicidad. ORMA Agencia Digital no puede garantizar resultados ni predecir como funcionará.

Los extras del renting web tampoco cuentan con un periodo de permanencia por lo que el CLIENTE podrá desactivarlos cuando considere oportuno. Podrá hacerlo enviando un email a soporte@ormadigital.com.

3. Tarifas del Renting Web

3.1 RENTING WEB BASE:

La tarifa del Renting Web Base viene especificada en ormadigital.com y su precio puede variar en el tiempo. ORMA Agencia Digital tiene el derecho de ofertar su producto al precio que considere oportuno o crear cupones de descuento y promociones.

ORMA Agencia Digital podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de 2 semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las dos semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo electrónico a soporte@ormadigital.com. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

3.2 EXTRAS:

Las tarifas del Renting Web Base vienen especificadas en ormadigital.com y sus precio pueden variar en el tiempo. ORMA Agencia Digital tiene el derecho de ofertar sus producto al precio que considere oportuno o crear cupones de descuento y promociones.

4. Opción de Compra

ORMA Agencia Digital ofrece una opción de compra para el Renting Web Base y Carrito de Compra. Es decir, si el CLIENTE quiere adquirir la propiedad del producto podrá solicitarlo enviando un email a soporte@ormadigital.com y bajo las siguientes condiciones:

4.1 El precio de la compra será calculado de la siguiente forma:

Si ha cumplido menos de 3 meses de contrato: El precio equivalente a 30 mensualidades

Si ha cumplido entre 3 y 6 meses de contrato: El precio equivalente a 20 mensualidades

Si ha cumplido entre 6 y 12 meses de contrato: El precio equivalente a 7 mensualidades

Si ha cumplido entre 12 y 18 meses de contrato: El precio equivalente a 5 mensualidades

Si ha cumplido entre 18 y 24 meses de contrato: El precio equivalente a 4 mensualidades

Si ha cumplido entre 24 y 30 meses de contrato: El precio equivalente a 3 mensualidades

Si ha cumplido 36 meses de contrato o más: El precio equivalente a 1 mensualidad

Una vez adquiera la propiedad, ORMA Agencia Digital ya no será responsable del producto o servicio a no ser que el CLIENTE decida continuar la suscripción. En este caso, será propietario al 100% pero subcontratará los servicios oportunos a ORMA Agencia Digital.

4.2 El precio de cada mensualidad se especifica en el configurador de ormadigital.com a la hora de adquirir el producto. Dicho precio puede variar de un cliente a otro dependiendo de las condiciones en el momento de la compra. Si el precio de la mensualidad actual del cliente es diferente a la expuesta en la ficha de producto de ormadigital.com, siempre se tomará el precio de la mensualidad actual del cliente.

4.3 Cualquier otro extra añadido al Renting Web Base que no sea el Carrito de Compra no irá incluído en la compra.